#1 Laos eSIM
para viajeros

Puedes comprobar si tu smartphone es compatible con eSIM en nuestra página actualizada Lista de dispositivos compatibles con eSIM. Recuerda que, para utilizar eSIM, tu dispositivo debe estar desbloqueado por el operador.

Sí, la eSIM está disponible en Laos. Muchos proveedores de redes móviles internacionales y locales, como Unitel, Lao Telecom y Beeline, ahora ofrecen compatibilidad con eSIM. Además, varios proveedores globales de eSIM, como Laosesim, ofrecen planes de eSIM que funcionan en Laos para viajeros y residentes.

Cuando le resulte conveniente, debe comprar una eSIM el día antes de la fecha de salida o al llegar a su destino. Para instalarla, su dispositivo debe conectarse a una red WiFi o a una red de datos móviles.

Una vez realizado el pago, recibirás inmediatamente en tu correo electrónico el código QR de la eSIM y la guía de instalación. Escanea el código QR con tu cámara y, cuando aterrices en Laos, podrás conectarte a la red local compatible. Si no has recibido tu plan eSIM en 10 minutos, comprueba primero tu carpeta de correo no deseado o promociones y, a continuación, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected].

Tu plan de datos comienza cuando activas tu plan, no desde el momento en que escaneas el código QR recibido y lo añades a tu dispositivo.

Sí, debes habilitar el modo de itinerancia de datos para acceder a Internet con eSIM. Ten la seguridad de que si solo habilitas la itinerancia de datos con Laos eSIM, no se te cobrará nada.

Una vez que compres una eSIM, la recibirás inmediatamente en tu dirección de correo electrónico. A continuación, solo tendrás que escanear el código QR para activar la SIM. Ten en cuenta que no se pueden realizar reembolsos una vez que hayas comprado tu eSIM. Consulta nuestra política de reembolsos para obtener más información.

La eSIM es solo para datos y no incluye un número de teléfono local. Solo permite el uso de datos móviles, por lo que no se pueden recibir ni enviar llamadas ni SMS.

La eSIM de Laos te ofrece datos a alta velocidad (4G LTE), para que puedas disfrutar de una conexión rápida a Internet tanto en zonas urbanas como rurales. Una vez agotada la capacidad de datos de alta velocidad, la velocidad vuelve a ser de 128 kbps. La velocidad puede ser más lenta en algunas zonas remotas.

Sí, puedes conservar tu número de WhatsApp y todos tus contactos y conversaciones. Puedes utilizarlo con normalidad durante tu viaje a Laos.

Si agotas tus datos o tu plan ha caducado, no podrás acceder a Internet. Si deseas seguir utilizándolo, puedes recargar más datos o comprar un nuevo paquete.

En la mayoría de los casos, una vez configurado un plan eSIM, no se puede reinstalar ni volver a emitir. Si tiene algún problema, no elimine su plan eSIM, sino que póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] first.

Si no ha instalado la eSIM en su dispositivo, puede recuperar el código QR poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en [email protected] o nuestro chat en línea. Le reenviaremos el código QR.

Después de realizar tu pedido, te enviaremos un código QR a tu correo electrónico. Puedes abrirlo en tu ordenador o imprimir el código QR. En tu móvil, ve a Settings > Mobile Data > Add data plan y escanee el código QR. Ahora podrá cambiar entre su plan de datos eSIM de Laos y el plan original de su operador. El paquete de datos solo funcionará cuando llegue a Laos. Después de aterrizar, active el roaming de datos y active el plan de datos. Todos los productos eSIM incluyen una guía de instalación completa.

Sí, los planes eSIM de Laos funcionan en todo el país. Seleccionamos y ofrecemos los mejores paquetes de datos que proporcionan la mejor cobertura nacional.

Sí, la eSIM de Laos se puede compartir con otros dispositivos.

No. No se puede escanear el mismo código QR en varios dispositivos. Además, cada código QR solo se puede utilizar una vez.

Para comprobar cuántos datos has consumido, ve a la configuración de datos de tu dispositivo. No podemos acceder a tu dispositivo para decirte cuántos datos te quedan.

No es necesario eliminar la eSIM cuando se agota el paquete. Sin embargo, si desea eliminarla, puede ir al administrador de tarjetas SIM de su teléfono.

Si utilizas un dispositivo Apple, puedes usar dos tarjetas SIM al mismo tiempo. Solo tienes que elegir tu tarjeta SIM como línea para llamadas telefónicas y SMS, y la eSIM de Laos para datos móviles.
Asegúrate de no dejar tu tarjeta SIM activada, ya que tu proveedor de red móvil podría aplicarte tarifas de itinerancia por recibir o enviar llamadas telefónicas y SMS.